الشحن

أسعار الشحن

توفّر Mystere Astre LLC الشحن إلى جميع أنحاء العالم حيثما كان التوصيل متاحًا ومسموحًا به قانونًا. تظهر الخيارات والأسعار عند إتمام الشراء قبل الدفع. تحصل الطلبات المؤهلة على شحن قياسي مجاني إلى جميع أنحاء العالم. تحدد وجهة التوصيل الخيارات المتاحة؛ ولا يؤدي تغيير اللغة أو العملة إلى تغيير عنوان التوصيل. تحقق من عنوانك ورسوم الشحن وعملة الدفع قبل تقديم الطلب، وخصوصًا بعد تغيير بلدك أو منطقتك.

التوصيل

تظهر مواعيد التوصيل التقديرية عند إتمام الشراء وفقًا لوجهتك وخيار الشحن. راجعها قبل الدفع. قد تؤثر الجمارك والطقس والعطلات واضطرابات شركات النقل في التوصيل، لكن حقوقك وأي مهل قانونية تظل سارية. قد يتولى شركاء التوريد تنفيذ الطلبات من مواقع غير عنوان نشاطنا التجاري، مع بقاء Mystere Astre LLC مسؤولة عن مشترياتك وتقديم الدعم لك. تواصل معنا إذا لم يصل طلبك خلال فترة التوصيل المتوقعة.

رسوم الاستيراد

أنت مسؤول فقط عن رسوم الاستيراد والضرائب المستحقة عليك قانونًا. وهي منفصلة عن رسوم الشحن وقد تُفرض حتى عندما يكون الشحن مجانيًا. تظهر المبالغ التي نحصلها عند إتمام الشراء قبل الدفع. وقد تطلب الجمارك أو شركة النقل سداد رسوم استيراد أخرى واجبة التطبيق قبل التوصيل. تحدد وجهة التوصيل القواعد الجمركية. ولا ينقل ذلك إليك أي ضريبة أو رسم مستحق علينا قانونًا.

التتبع والتأخير

سنرسل إليك تفاصيل التتبع عبر البريد الإلكتروني عند شحن طلبك. للمساعدة، استخدم صفحة اتصل بنا وأدرج رقم طلبك. إذا تعذر علينا شحن طلبك خلال الفترة المحددة أو المطلوبة قانونًا، فسنخطرك ونمنحك الخيار المطلوب بقبول مهلة معدلة أو الإلغاء واسترداد المبلغ سريعًا. وسنحصل على موافقتك على أي تأخيرات إضافية حيثما كان ذلك مطلوبًا. ولا يحد ذلك من أي حقوق أخرى في الإلغاء أو استرداد المبلغ يكفلها القانون.

المساعدة بشأن التوصيل

إذا كان التوصيل مفقودًا أو تالفًا أو غير صحيح أو متأخرًا، فاستخدم صفحة اتصل بنا مع ذكر رقم طلبك وتفاصيل المشكلة. سنتحقق من الأمر ونرتب الحل الذي يقتضيه القانون. ولا تلغي تأخيرات شركة النقل أو الجمارك حقوقك أو مسؤوليتنا بصفتنا البائع. توضح صفحة الإرجاع لدينا ملصقات الإرجاع المدفوعة مسبقًا ومبالغ استرداد الأموال ومواعيدها. وتظل لك أي سبل انتصاف قانونية إضافية بسبب التأخير في التوصيل أو عيوب البضائع.