Pengiriman

Tarif Pengiriman

Mystere Astre LLC menawarkan pengiriman ke seluruh dunia jika pengiriman tersedia dan diizinkan secara hukum. Opsi dan tarif ditampilkan saat checkout sebelum pembayaran. Pesanan yang memenuhi syarat mendapatkan pengiriman standar gratis ke seluruh dunia. Tujuan pengiriman Anda menentukan opsi yang tersedia; mengubah bahasa atau mata uang tidak akan mengubah alamat pengiriman. Periksa alamat, biaya pengiriman, dan mata uang pembayaran sebelum memesan, terutama setelah mengubah negara atau wilayah.

Pengiriman

Perkiraan waktu pengiriman untuk tujuan dan opsi pengiriman Anda ditampilkan saat checkout. Periksa sebelum membayar. Bea cukai, cuaca, hari libur, dan gangguan pada jasa pengiriman dapat memengaruhi pengiriman, tetapi hak Anda dan tenggat waktu hukum tetap berlaku. Mitra pemasok dapat memenuhi pesanan dari lokasi selain alamat bisnis kami, sementara Mystere Astre LLC tetap bertanggung jawab atas pembelian dan dukungan Anda. Hubungi kami jika pesanan Anda belum tiba dalam perkiraan waktu pengiriman.

Biaya Impor

Anda hanya bertanggung jawab atas bea masuk dan pajak impor yang secara hukum wajib Anda bayar. Biaya ini terpisah dari biaya pengiriman dan mungkin tetap berlaku meskipun pengiriman gratis. Jumlah yang kami pungut akan ditampilkan saat checkout sebelum pembayaran. Bea cukai atau jasa pengiriman mungkin meminta pembayaran biaya impor lain yang berlaku sebelum pengiriman. Tujuan pengiriman Anda menentukan aturan bea cukai. Ketentuan ini tidak mengalihkan kepada Anda pajak atau bea yang secara hukum wajib kami bayar.

Pelacakan dan Keterlambatan

Kami akan mengirimkan detail pelacakan melalui email setelah pesanan Anda dikirim. Untuk mendapatkan bantuan, buka halaman Kontak dan sertakan nomor pesanan Anda. Jika kami tidak dapat mengirimkan pesanan dalam jangka waktu yang dinyatakan atau diwajibkan oleh hukum, kami akan memberi tahu Anda dan menawarkan pilihan yang diwajibkan: menyetujui jangka waktu yang baru atau membatalkan pesanan untuk mendapatkan pengembalian dana segera. Jika diwajibkan, kami akan meminta persetujuan Anda atas keterlambatan lebih lanjut. Ketentuan ini tidak membatasi hak pembatalan atau pengembalian dana lain yang diatur oleh hukum.

Bantuan Pengiriman

Untuk pengiriman yang hilang, rusak, tidak sesuai, atau terlambat, buka halaman Kontak dan sertakan nomor pesanan serta detail masalahnya. Kami akan menyelidiki dan mengatur penyelesaian yang diwajibkan oleh hukum. Keterlambatan jasa pengiriman atau bea cukai tidak menghapus hak Anda atau tanggung jawab kami sebagai penjual. Halaman Pengembalian kami menjelaskan label prabayar, jumlah pengembalian dana, dan jangka waktunya. Anda tetap memiliki upaya hukum tambahan atas keterlambatan pengiriman atau barang cacat.