Lewati ke konten

Ketentuan


Berlaku mulai 14 Okt 2026

Ikhtisar

Mystere Astre LLC, yang beroperasi dengan nama Mystère Astre, adalah penjual produk yang Anda beli. Ketentuan dan kebijakan tertaut ini berlaku untuk situs web dan pembelian kami di seluruh dunia, dengan tunduk pada hak konsumen yang wajib diberikan. Informasi bisnis kami tercantum di bagian footer. Gunakan situs web secara sah: jangan mengganggu operasinya, mencoba mengaksesnya tanpa izin, atau mengirimkan informasi palsu. Teks, gambar, identitas merek, dan konten lainnya adalah milik kami atau pemiliknya dan hanya boleh digunakan dengan izin atau sebagaimana diizinkan oleh hukum. Warna pada layar mungkin berbeda, tetapi hal ini tidak mengesampingkan tanggung jawab atas barang yang cacat atau deskripsinya tidak akurat.

Pesanan

Berikan informasi kontak, pengiriman, dan pembayaran yang akurat serta gunakan metode pembayaran yang sah. Harga dan mata uang pembayaran ditampilkan saat berbelanja dan di halaman pembayaran. Biaya pengiriman dan pajak yang kami pungut ditampilkan sebelum pembayaran; lihat halaman Pengiriman kami untuk biaya impor. Harga dapat berubah sebelum pembelian. Wilayah yang Anda pilih dapat memengaruhi harga dan mata uang, dan konversi dapat mencakup penyesuaian nilai tukar serta pembulatan. Periksa total akhir dan mata uang sebelum membayar. Bank atau penyedia pembayaran Anda mungkin mengenakan biaya konversi atau transaksi internasional. Kami tidak akan menaikkan harga yang telah disepakati tanpa persetujuan Anda.

Pembatalan

Hak pembatalan berdasarkan hukum tetap berlaku. Konsumen di UE dan Inggris dapat membatalkan pembelian online yang memenuhi syarat tanpa memberikan alasan sebelum pengiriman atau dalam waktu 14 hari setelah menerima barang, atau barang terakhir yang dikirim secara terpisah. Periode yang lebih panjang berlaku jika diwajibkan. Beri tahu kami melalui halaman Kontak atau metode lain yang diizinkan secara hukum. Halaman Pengembalian kami menjelaskan pengembalian gratis, pemberitahuan pembatalan, dan pengembalian dana. Anda tetap memiliki semua hak pembatalan lainnya berdasarkan hukum, termasuk jika terjadi keterlambatan pengiriman atau penyerahan, serta upaya hukum atas barang yang cacat atau deskripsinya tidak akurat.

Layanan Toko

Shopify menghosting toko kami, dan penyedia layanan dapat memproses informasi pelanggan di negara lain. Layanan Shopify yang ditingkatkan, jika diaktifkan, dapat menggunakan interaksi Anda di Shopify dan toko lain untuk personalisasi, analitik, dan iklan. Halaman Privasi kami menjelaskan pemrosesan ini dan pilihan Anda. Mitra pemasok dapat memenuhi pesanan, tetapi kami tetap bertanggung jawab sebagai penjual. T Lab membantu menerjemahkan konten toko, terkadang secara otomatis. Gunakan pemilih bahasa dan hubungi kami jika ada kalimat yang tidak jelas. Kesalahan terjemahan tidak menghapus tanggung jawab kami atau hak hukum Anda. Pilihan bahasa dan mata uang bukanlah persetujuan untuk pelacakan iklan.

Hak Hukum

Tidak ada ketentuan dalam syarat ini yang membatasi hak wajib atas kualitas produk, pengiriman, pembatalan, pengembalian dana, privasi, atau upaya hukum. Jika ada pertanyaan atau keluhan, gunakan halaman Kontak kami; kami akan merespons melalui email. Prosedur pengaduan dan penyelesaian sengketa lain yang tersedia secara hukum tetap dapat Anda gunakan. Jika ketidaktersediaan atau kesalahan menghalangi pemenuhan pesanan, kami akan memberi tahu Anda dan mengembalikan dana pembelian yang terdampak, termasuk biaya pengiriman dan pajak yang berlaku. Kami dapat memperbarui ketentuan ini untuk penggunaan dan pembelian di masa mendatang, dengan pemberitahuan tambahan jika diwajibkan. Revisi berikutnya tidak akan mengurangi hak Anda atau mengubah ketentuan pesanan yang sudah ada.