Kargo

Kargo Ücretleri

Mystere Astre LLC, teslimatın mümkün ve yasal olduğu yerlere dünya çapında gönderim yapar. Seçenekler ve ücretler, ödeme öncesinde ödeme sayfasında gösterilir. Koşulları karşılayan siparişlerde dünya çapında standart gönderim ücretsizdir. Kullanılabilir seçenekleri teslimat adresiniz belirler; dili veya para birimini değiştirmek teslimat adresini değiştirmez. Özellikle ülkenizi veya bölgenizi değiştirdikten sonra sipariş vermeden önce adresinizi, kargo ücretini ve ödeme para birimini kontrol edin.

Teslimat

Tahmini teslimat süreleri, teslimat adresiniz ve gönderim seçeneğiniz için ödeme sayfasında gösterilir. Ödeme yapmadan önce bunları inceleyin. Gümrük, hava koşulları, tatiller ve kargo şirketindeki aksaklıklar teslimatı etkileyebilir; ancak haklarınız ve yasal süreler geçerliliğini korur. Tedarik ortaklarımız siparişleri işletme adresimiz dışındaki konumlardan gönderebilir; ancak satın alımınızdan ve destek hizmetlerinden Mystere Astre LLC sorumludur. Siparişiniz beklenen teslimat süresi içinde ulaşmazsa bizimle iletişime geçin.

İthalat Ücretleri

Yalnızca yasal olarak ödemeniz gereken ithalat vergileri ve harçlarından siz sorumlusunuz. Bunlar kargo ücretlerinden ayrıdır ve kargo ücretsiz olduğunda bile uygulanabilir. Tahsil ettiğimiz tutarlar ödeme öncesinde ödeme sayfasında gösterilir. Gümrük yetkilileri veya kargo şirketi, teslimat öncesinde uygulanabilir diğer ithalat ücretlerinin ödenmesini talep edebilir. Gümrük kurallarını teslimat adresiniz belirler. Bu, yasal olarak bizim ödememiz gereken herhangi bir vergi veya harcı size yüklemez.

Kargo Takibi ve Gecikmeler

Siparişiniz gönderildiğinde takip bilgilerini e-postayla ileteceğiz. Yardım için İletişim sayfamızı kullanın ve sipariş numaranızı ekleyin. Belirtilen veya yasal olarak zorunlu süre içinde gönderim yapamazsak sizi bilgilendireceğiz ve yeni teslimat süresini kabul etme ya da hızlı bir geri ödeme için siparişi iptal etme seçeneklerini sunacağız. Gerekli durumlarda ek gecikmeler için onayınızı alacağız. Bu, yasaların tanıdığı diğer iptal veya geri ödeme haklarınızı sınırlamaz.

Teslimat Desteği

Ulaşmayan, hasarlı, yanlış veya geciken teslimatlarla ilgili olarak sipariş numaranız ve sorunun ayrıntılarıyla birlikte İletişim sayfamızı kullanın. Konuyu inceleyecek ve yasaların gerektirdiği çözümü sağlayacağız. Kargo şirketi veya gümrük kaynaklı gecikmeler haklarınızı ya da satıcı olarak sorumluluğumuzu ortadan kaldırmaz. İadeler sayfamızda ön ödemeli iade etiketleri, geri ödeme tutarları ve süreleri açıklanmaktadır. Geç teslimat veya kusurlu ürünlerle ilgili diğer yasal başvuru haklarınızı saklı tutarsınız.