配送

运费

Mystere Astre LLC 在可配送且法律允许的地区提供全球配送服务。可选配送方式及运费会在付款前的结账页面显示。符合条件的订单可享全球标准配送免费。可选配送方式取决于您的收货地址；更改语言或货币不会改变收货地址。下单前请核对地址、运费和付款货币，尤其是在更改国家或地区后。

配送

结账时会显示适用于您所在地区及所选配送方式的预计送达时间。请在付款前查看。海关、天气、节假日及承运商服务中断可能影响配送，但您的权利和任何法定期限仍然适用。供应合作伙伴可能从我们营业地址以外的地点履行订单，但 Mystere Astre LLC 仍对您的购买及售后支持负责。如果订单未能在预计送达时限内送达，请联系我们。

进口费用

您仅需承担依法应由您缴纳的进口关税和税费。这些费用与运费分开，即使免运费也可能产生。由我们收取的金额会在付款前显示于结账页面。海关或承运商可能会在配送前要求支付其他适用的进口费用。海关规定取决于您的收货地址。本条款不会将依法应由我们承担的任何税费转由您承担。

物流跟踪与延误

订单发货后，我们会通过电子邮件发送物流跟踪信息。如需帮助，请通过我们的联系页面联系我们，并提供订单号。如果我们无法在所述或法律规定的时限内发货，我们会通知您，并提供法律要求的选择：接受调整后的时限，或取消订单并及时获得退款。在法律要求的情况下，我们会征得您同意后再进一步延迟。此条款不限制法律赋予您的其他取消或退款权利。

配送帮助

如果遇到包裹丢失、损坏、发错或延迟送达，请通过我们的联系页面联系我们，并提供订单号及问题详情。我们会进行调查，并按照法律要求妥善解决。承运商或海关造成的延误不会剥夺您的权利，也不会免除我们作为卖家的责任。我们的退货页面说明了预付运单、退款金额和退款时限。对于延迟送达或有瑕疵的商品，您仍可行使其他法定救济权利。