Términos

Descripción general

Mystere Astre LLC, que opera bajo el nombre comercial Mystère Astre, es el vendedor de su compra. Estas condiciones y las políticas enlazadas se aplican a nuestro sitio web y a las compras realizadas en todo el mundo, sin perjuicio de los derechos obligatorios de los consumidores. Los datos de nuestra empresa aparecen en el pie de página. Use el sitio web de forma legal: no interrumpa su funcionamiento, no intente acceder sin autorización ni envíe información fraudulenta. Los textos, las imágenes, la marca y otros contenidos nos pertenecen a nosotros o a sus respectivos titulares, y solo pueden utilizarse con permiso o según lo permita la ley. Los colores pueden variar según la pantalla, pero esto no exime de responsabilidad por productos defectuosos o descritos incorrectamente.

Pedidos

Proporcione datos correctos de contacto, entrega y pago, y utilice un método de pago autorizado. Los precios y la moneda de pago se muestran mientras compra y al finalizar la compra. Los gastos de envío y los impuestos que cobramos se indican antes del pago; consulte nuestra página de Envíos para conocer los cargos de importación. Los precios pueden cambiar antes de la compra. La región que seleccione puede afectar los precios y las monedas, y las conversiones pueden incluir ajustes por tipo de cambio y redondeos. Revise el importe total y la moneda finales antes de pagar. Su banco o proveedor de pagos puede cobrar comisiones por conversión o por transacciones internacionales. No aumentaremos un precio acordado sin su consentimiento.

Cancelaciones

Los derechos legales de cancelación se aplican en todo momento. Los consumidores de la UE y el Reino Unido pueden cancelar compras en línea que cumplan los requisitos, sin dar explicaciones, antes de la entrega o en un plazo de 14 días después de recibir los productos o el último artículo entregado por separado. Se aplicarán plazos más largos cuando así lo exija la ley. Comuníquenoslo a través de nuestra página de Contacto o por otro medio permitido por la ley. Nuestra página de Devoluciones explica las devoluciones gratuitas, los avisos de cancelación y los reembolsos. Conserva todos los demás derechos legales de cancelación, incluidos los aplicables a retrasos en el envío o la entrega, así como las soluciones disponibles para productos defectuosos o descritos incorrectamente.

Servicios de la tienda

Shopify aloja nuestra tienda, y los proveedores pueden procesar información de los clientes en otros países. Cuando están habilitados, los servicios mejorados de Shopify pueden utilizar interacciones en Shopify y con otros comerciantes para la personalización, el análisis y la publicidad. Nuestra página de Privacidad explica este tratamiento y las opciones disponibles. Nuestros socios de suministro pueden gestionar los pedidos, pero nosotros seguimos siendo responsables como vendedores. T Lab ayuda a traducir el contenido de la tienda, a veces de forma automática. Use el selector de idioma y contáctenos si alguna expresión no está clara. Los errores de traducción no eliminan nuestra responsabilidad ni sus derechos legales. Elegir un idioma o una moneda no implica dar su consentimiento al seguimiento publicitario.

Derechos legales

Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita los derechos obligatorios relativos a la calidad de los productos, la entrega, la cancelación, los reembolsos, la privacidad o las soluciones legales. Si tiene preguntas o quejas, utilice nuestra página de Contacto; responderemos por correo electrónico. Puede recurrir a otros procedimientos de queja y resolución de disputas disponibles por ley. Si la falta de disponibilidad o un error impiden completar el pedido, se lo notificaremos y reembolsaremos la compra afectada, incluidos los gastos de envío e impuestos aplicables. Podemos actualizar estas condiciones para futuras compras y usos, y avisaremos con antelación adicional cuando así lo exija la ley. Las revisiones posteriores no reducirán sus derechos ni modificarán las condiciones de un pedido existente.