Conditions d’utilisation

Présentation

Mystere Astre LLC, exerçant sous le nom de Mystère Astre, est le vendeur de votre achat. Les présentes conditions et les politiques qui y sont liées s’appliquent à notre site Web et aux achats dans le monde entier, sous réserve des droits impératifs des consommateurs. Les informations concernant notre entreprise figurent dans le pied de page. Utilisez le site Web de manière licite : n’en perturbez pas le fonctionnement, ne tentez pas d’y accéder sans autorisation et ne fournissez pas de fausses informations. Les textes, images, éléments de marque et autres contenus nous appartiennent ou appartiennent à leurs propriétaires ; ils ne peuvent être utilisés qu’avec leur autorisation ou dans les limites prévues par la loi. Les couleurs peuvent varier à l’écran, mais cela ne dispense pas de fournir des produits défectueux ou non conformes à leur description.

Commandes

Fournissez des coordonnées, une adresse de livraison et des informations de paiement exactes, et utilisez un moyen de paiement autorisé. Les prix et la devise de paiement sont indiqués pendant vos achats et au moment du paiement. Les frais de livraison et les taxes que nous percevons sont indiqués avant le paiement ; consultez notre page Livraison pour connaître les frais d’importation. Les prix peuvent changer avant l’achat. La région sélectionnée peut influer sur les prix et les devises, et les conversions peuvent inclure des ajustements liés aux taux de change ainsi que des arrondis. Vérifiez le montant total et la devise définitifs avant de payer. Votre banque ou votre prestataire de paiement peut facturer des frais de conversion ou de transaction internationale. Nous n’augmenterons pas un prix convenu sans votre consentement.

Annulations

Vos droits légaux d’annulation s’appliquent dans tous les cas. Les consommateurs de l’UE et du Royaume-Uni peuvent annuler certains achats en ligne sans motif avant la livraison ou dans les 14 jours suivant la réception des produits, ou du dernier article livré séparément. Des délais plus longs s’appliquent lorsque la loi l’exige. Informez-nous via notre page Contact ou par tout autre moyen autorisé par la loi. Notre page Retours explique les retours gratuits, les avis d’annulation et les remboursements. Vous conservez tous vos autres droits légaux d’annulation, notamment en cas de retard d’expédition ou de livraison, ainsi que les recours prévus pour les produits défectueux ou non conformes à leur description.

Services de la boutique

Notre boutique est hébergée par Shopify, et des prestataires peuvent traiter les informations des clients dans d’autres pays. Lorsqu’ils sont activés, les services améliorés de Shopify peuvent utiliser les interactions sur Shopify et chez d’autres marchands à des fins de personnalisation, d’analyse et de publicité. Notre page Confidentialité explique ce traitement et les choix qui s’offrent à vous. Des partenaires d’approvisionnement peuvent traiter les commandes, mais nous en restons responsables en tant que vendeur. T Lab contribue à traduire le contenu de la boutique, parfois automatiquement. Utilisez le sélecteur de langue et contactez-nous si une formulation n’est pas claire. Les erreurs de traduction ne dégagent pas notre responsabilité et ne limitent pas vos droits légaux. Le choix de la langue ou de la devise ne vaut pas consentement au suivi publicitaire.

Droits légaux

Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits impératifs relatifs à la qualité des produits, à la livraison, à l’annulation, aux remboursements, à la confidentialité ou aux recours légaux. Pour toute question ou réclamation, utilisez notre page Contact ; nous vous répondrons par e-mail. Vous pouvez toujours recourir à d’autres procédures de réclamation et de règlement des litiges prévues par la loi. Si une indisponibilité ou une erreur empêche l’exécution de la commande, nous vous en informerons et rembourserons l’achat concerné, y compris les frais de livraison et les taxes applicables. Nous pouvons mettre à jour ces conditions pour les utilisations et achats futurs, en vous adressant un préavis supplémentaire lorsque la loi l’exige. Les révisions ultérieures ne réduiront pas vos droits et ne modifieront pas les conditions d’une commande déjà passée.