Условия

Общие сведения

Mystere Astre LLC, работающая под названием Mystère Astre, является продавцом вашего товара. Эти условия и связанные с ними правила распространяются на наш веб-сайт и покупки по всему миру с учетом обязательных прав потребителей. Сведения о нашей компании указаны в нижней части сайта. Используйте веб-сайт законно: не нарушайте его работу, не пытайтесь получить несанкционированный доступ и не предоставляйте недостоверную информацию. Тексты, изображения, фирменный стиль и другие материалы принадлежат нам или их владельцам и могут использоваться только с разрешения или в случаях, предусмотренных законом. Цвета на экране могут отличаться, однако это не освобождает от ответственности за дефектные товары или товары, описание которых не соответствует действительности.

Заказы

Указывайте точные контактные данные, адрес доставки и платежные реквизиты и используйте разрешенный способ оплаты. Цены и валюта платежа отображаются во время покупок и при оформлении заказа. Стоимость доставки и налоги, которые мы взимаем, указываются до оплаты; сведения о сборах за импорт см. на странице Доставка. Цены могут измениться до покупки. Выбранный регион может влиять на цены и валюты, а конвертация может включать корректировки с учетом обменного курса и округления. Перед оплатой проверьте итоговую сумму и валюту. Ваш банк или платежный провайдер может взимать комиссию за конвертацию валюты или международную транзакцию. Мы не будем повышать согласованную цену без вашего согласия.

Отмена заказов

Ваши законные права на отмену заказа сохраняются в любом случае. Потребители из ЕС и Великобритании могут без объяснения причин отменить подходящую под эти условия онлайн-покупку до доставки или в течение 14 дней после получения товара либо последнего из товаров, доставленных отдельно. В случаях, предусмотренных законом, этот срок увеличивается. Сообщите нам об отмене через страницу Контакты или другим способом, разрешенным законом. На странице Возврат описаны бесплатный возврат, уведомление об отмене и возмещение средств. Все остальные законные права на отмену заказа, в том числе в случае задержки отправки или доставки, а также средства правовой защиты при получении неисправного товара или товара, описание которого не соответствует действительности, остаются за вами.

Сервисы магазина

Наш магазин размещен на платформе Shopify, а поставщики услуг могут обрабатывать информацию о клиентах в других странах. Расширенные сервисы Shopify, если они включены, могут использовать данные о взаимодействиях в Shopify и с другими продавцами для персонализации, аналитики и рекламы. На странице Конфиденциальность объясняется, как обрабатываются эти данные и какие у вас есть варианты. Наши партнеры-поставщики могут выполнять заказы, однако ответственность продавца остается за нами. T Lab помогает переводить содержимое магазина, иногда автоматически. Выберите нужный язык в меню и свяжитесь с нами, если формулировка непонятна. Ошибки перевода не освобождают нас от ответственности и не ограничивают ваши законные права. Выбор языка и валюты не означает согласия на отслеживание для показа рекламы.

Законные права

Ничто в этих условиях не ограничивает обязательные права, связанные с качеством товара, доставкой, отменой заказа, возмещением средств, конфиденциальностью или средствами правовой защиты. По вопросам и жалобам обращайтесь через страницу Контакты; мы ответим по электронной почте. Вы также можете воспользоваться другими предусмотренными законом процедурами подачи жалоб и разрешения споров. Если отсутствие товара или ошибка помешает выполнить заказ, мы сообщим вам об этом и возместим стоимость затронутой покупки, включая применимые расходы на доставку и налоги. Мы можем обновлять эти условия для будущего использования сайта и покупок, уведомляя об изменениях дополнительно, если этого требует закон. Последующие изменения не ограничат ваши права и не изменят условия уже оформленного заказа.